Il problema operativo
Un produttore anonimo riceve parte di un ordine. La fattura include trasporto e una differenza di quantità. Acquisti e finanza cercano una spiegazione comune.
Il processo connesso
- Verifica l’ordine originale e la ricezione parziale.
- Esamina riscontro e costi accessori, assegnando la responsabilità dell’eccezione.
- Consulta scorte e debiti, quindi analizza l’effetto nei report finanziari.
Il ruolo del team KIVU
Il team KIVU può aiutarti con configurazione, preparazione dei dati, formazione, report e attività operative concordate. Responsabilità, ore e livelli di servizio sono definiti nella proposta.
Cosa verificare nel progetto pilota
Misura tempi di risoluzione, differenze ancora aperte e passaggi manuali. I benefici attesi devono essere verificati nel progetto pilota.
Definisci prima una situazione di partenza. Confronta tempi, eccezioni aperte e differenze di riconciliazione sullo stesso campione prima di dichiarare un risparmio.
Requisiti da confermare
Conferma autorizzazioni, conti, volumi, entità, requisiti locali e sistemi specialistici con una dimostrazione rappresentativa. Alcuni servizi esterni e strumenti di settore possono restare necessari.