Il problema operativo
Il cliente chiede un aggiornamento. Vendite, magazzino, acquisti e finanza possiedono parti diverse della risposta. Valuta un’indagine connessa, non quattro dimostrazioni isolate.
Il processo connesso
- Consulta scorte fisiche, disponibilità, allocazioni e acquisti in corso.
- Segui il documento cliente, gli ordini arretrati e l’invio delle fatture.
- Abbina l’incasso e analizza le eccezioni con Esplora dati e i report finanziari.
Il ruolo del team KIVU
Il team KIVU può aiutarti con configurazione, preparazione dei dati, formazione, report e attività operative concordate. Responsabilità, ore e livelli di servizio sono definiti nella proposta.
Cosa verificare nel progetto pilota
Misura tempi di risposta, incassi non abbinati ed eccezioni aperte. Conferma spedizioni, canali di vendita e sistemi di magazzino.
Definisci prima una situazione di partenza. Confronta tempi, eccezioni aperte e differenze di riconciliazione sullo stesso campione prima di dichiarare un risparmio.
Requisiti da confermare
Conferma autorizzazioni, conti, volumi, entità, requisiti locali e sistemi specialistici con una dimostrazione rappresentativa. Alcuni servizi esterni e strumenti di settore possono restare necessari.