المشكلة التشغيلية
يسأل العميل عن طلبه، لكن المبيعات والمخزن والمشتريات والمالية تملك أجزاء مختلفة من الإجابة. قيّم تحقيقاً مترابطاً بدلاً من عروض منفصلة.
الإجراء المترابط
- راجع المخزون الفعلي والمتاح والتخصيصات والمشتريات القائمة.
- تتبّع مستند العميل والطلبات المتأخرة وإرسال الفواتير.
- سوِّ المقبوضات وحلّل الاستثناءات عبر مستكشف البيانات والتقارير المالية.
دور فريق KIVU
يمكن لفريق KIVU المساعدة في الإعداد وتجهيز البيانات والتدريب والتقارير والمهام التشغيلية المتفق عليها. يحدد العرض المسؤوليات والساعات ومستويات الخدمة.
ما يجب التحقق منه في التجربة
قِس زمن الرد والمقبوضات غير المسوّاة والاستثناءات المفتوحة. أكّد متطلبات الشحن وقنوات البيع وأنظمة المستودعات.
حدّد الوضع الأساسي أولاً. قارن الوقت والاستثناءات المفتوحة وفروق التسوية باستخدام العينة نفسها قبل الإعلان عن أي وفر.
المتطلبات التي يجب تأكيدها
تحقق من الصلاحيات والحسابات والأحجام والكيانات والمتطلبات المحلية والأنظمة المتخصصة عبر عرض يمثل أعمالك. قد تظل بعض الخدمات الخارجية والأدوات القطاعية ضرورية.